Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Location90 collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de la location de véhicules, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société Location90. Pour toute demande relative à vos données : contact@location90.com.

Données que nous collectons

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Réservation : véhicule loué, dates, montants et historique de vos locations.
• Contrat de location : informations relatives au contrat et aux conducteurs (notamment pièce d'identité et permis de conduire) lorsqu'un contrat est établi.
• Paiement : les données de votre carte bancaire sont traitées et conservées exclusivement par notre prestataire Stripe. Nous n'avons jamais accès au numéro complet de votre carte.
• Données techniques : données de connexion strictement nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.

Finalités et bases légales

• Gestion des réservations et exécution du contrat de location — exécution du contrat.
• Encaissement des paiements et gestion de la caution — exécution du contrat.
• Envoi d'e-mails transactionnels (confirmation, annulation, remboursement, débit) — exécution du contrat.
• Respect de nos obligations légales, comptables et fiscales — obligation légale.
• Sécurité, prévention de la fraude et gestion d'éventuels litiges — intérêt légitime.

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes de Location90 et à nos sous-traitants techniques agissant pour notre compte et selon nos instructions :

• Stripe — traitement sécurisé des paiements (prestataire certifié PCI-DSS).
• Brevo — envoi des e-mails transactionnels.
• OVHcloud — hébergement du site et des données.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données de réservation et de contrat sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux délais légaux applicables (notamment comptables et fiscaux, jusqu'à 10 ans). Les données liées à un simple contact ou à la prospection sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@location90.com, accompagné le cas échéant d'un justificatif d'identité.

Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et au tunnel de réservation (session, sécurité, panier). Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n'est déposé sans votre consentement.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreint aux données, et externalisation des paiements auprès d'un prestataire certifié.

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité : contact@location90.com.